由于51普洱网（以下简称本网站）原系统版本较为老旧，经常遭遇不法分子恶意流量攻击，为提供给网站客户们一个安全的网络购物环境，本网站在2021年9月5日至2021年9月7日对网站系统进行了升级，升级过程中由于新老系统的结构差异较大，故有部分功能及信息资料无法完全同步，还请各位客户老爷给于谅解和支持。
关于网站系统升级带来的问题及解决方案：
问题一：新系统无法兼容原系统客户的订单历史信息。
解决方法：亲爱的客户如果您需要查询您之前在本网站下过的茶品订单可联系我们的客服进行查询，所有订单记录均有保存，只是不能兼容到新系统（客服微信：wuyupuerkefu 电话：4006888989）。
问题二：新系统由于积分结构与老系统冲突，所以新系统无法同步老系统的会员等级及客户账户积分。
解决方法：亲爱的客户您可以联系客服，手动查询您之前账号的会员等级和积分，客服会在新系统您的账号里给您手动同步，客户等级和账户剩余的积分，给您带来不便还请谅解。（客服微信：wuyupuerkefu 电话：4006888989）
问题三：由于系统更新，网站页面排版布局有很大变化，可能导致您暂时的使用不顺畅。
解决方法：亲爱的客户您浏览新网站的过程中有任何问题都可以直接联系我们的客服，我们的客服将竭诚为您解答。（客服微信：wuyupuerkefu 电话：4006888989）
最后推荐您在用户中心绑定您的手机号，账户绑定成功后在手机端或是电脑页面均可通过手机短信验证码登录，免除了您记不住账号和密码的烦恼。关于电脑端推荐您直接使用手机动态码登录。
成功绑定手机的用户可联系我们的客服微信，我们将赠送您10000的消费积分，可用于日后抵扣消费金额和互动抽奖！
手机微信端绑定手机号流程详解：
第一步：在手机端网站主页面右下角，点击会员中心
第二步：在跳转到会员中心后，在当前页面右上角点击小齿轮的图标进入个人资料设置
第三步：在跳转到个人资料设置后，在当前页面点击手机进入下一步（此处已经显示手机号的，无需二次绑定）
第四步：在跳转到绑定手机页面后，依次填入要绑定的手机号，验证码，然后点击获取手机动态码，输入手机动态码后，点击保存，这样就成功给账号绑定了手机号了。